Strategic Account Manager (m/w/d)

Sales & Key Account Management Festanstellung Hybrid Erkrath - Düsseldorf

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Jobs / Strategic Account Manager (m/w/d)

Freu dich auf

Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen oder anteilig das Homeoffice nutzen. Durch die hybride Zusammenarbeit fördern wir den direkten Austausch.

Bei uns kannst du an bis zu 120 Kalendertagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten – so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.

Auf unserer internen Weiterbildungsplattform kannst du aus über 20.000 Angeboten wählen. Dank Entwicklungsplänen mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
Deine Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir Gesundheitsaktionen und After-Work-Veranstaltungen, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
Für deinen Nachwuchs ist gesorgt: Wir bieten Kita-Plätze in Erkrath und Eltern-Kind-Büros in unserem Headoffice.
Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.
Tip a friend! Job empfohlen, 1.000 € Prämie holen. Der Job passt nicht optimal zu dir, du kennst aber eine Person. Deine Empfehlung belohnen wir gerne. Mehr Infos unter www.karriere.timocom.de/tip-a-friend

Deine Challenges – deine Aufgaben

Als Strategic Account Manager (m/w/d) verantwortest du die Weiterentwicklung unserer strategischen Bestandskunden im DACH-Markt und erschließt gezielt neue Umsatzpotenziale. Dein Fokus liegt auf dem Vertrieb unserer Lösung Live-Sendungsverfolgung sowie dem erfolgreichen Upselling von Schnittstellen und Integrationen. In enger Zusammenarbeit mit unseren TMS-Partnern identifizierst du Wachstumschancen, entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und begeisterst Kunden nachhaltig für die digitalen Lösungen von TIMOCOM.

Es steht dir frei, einen Anteil deiner Arbeit von zu Hause zu erledigen. Eine regelmäßige Präsenz in unserem Büro in Erkrath mindestens zweimal pro Woche ist erforderlich, um die enge Zusammenarbeit mit den Stakeholdern zu fördern und gemeinsam mit deinem Team am Team Office Day teilzunehmen. 

Du identifizierst und entwickelst strategische Bestandskunden im DACH-Markt und arbeitest dabei eng mit unseren TMS-Partnern zusammen, um gemeinsame Kundenpotenziale zu erschließen.
Du betreust und berätst Schlüsselkunden auf Entscheider- und Managementebene, erkennst deren Herausforderungen und entwickelst passgenaue Lösungsansätze für ihre individuellen Anforderungen.
Du vermarktest unsere Lösung Live-Sendungsverfolgung erfolgreich bei strategischen Kunden und unterstützt diese dabei, ihre Transportprozesse transparenter und effizienter zu gestalten.
Du identifizierst Upselling-Potenziale im Bereich Schnittstellen, Integrationen und weiterer TIMOCOM-Lösungen und setzt diese erfolgreich bei Bestandskunden um.
Du präsentierst TIMOCOM und unsere Lösungen bei Kundenterminen, Messen, Kongressen und Branchenveranstaltungen und repräsentierst das Unternehmen als kompetenter Ansprechpartner nach außen.
Du erkennst Wachstums- und Geschäftspotenziale innerhalb bestehender Kundenbeziehungen und entwickelst gemeinsam mit interdisziplinären Teams maßgeschneiderte Lösungen mit echtem Mehrwert für unsere Kunden.
Du steuerst den gesamten Vertriebsprozess eigenverantwortlich – von der Potenzialanalyse über die Angebotserstellung und Vertragsverhandlung bis hin zur erfolgreichen Implementierung.
Du übernimmst die Verantwortung für die Umsatzentwicklung in deinem Vertriebsbereich und trägst aktiv zur Erreichung unserer Vertriebs- und Wachstumsziele bei.
Du baust langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und sorgst für eine hohe Kundenbindung sowie nachhaltige Begeisterung für das TIMOCOM Ökosystem.
Du arbeitest eng mit den Bereichen Partnermanagement, Produktmanagement, Marketing und Technical Support zusammen, um optimale Kundenerlebnisse und langfristige Geschäftserfolge sicherzustellen.

Heldenqualitäten – das bringst du mit

Du verfügst über mehrjährige Vertriebserfahrung, idealerweise im Bereich Logistiksoftware, SaaS oder digitalen Logistiklösungen und hast Freude daran, strategische Kundenbeziehungen erfolgreich weiterzuentwickeln.
Mit deiner hohen Kundenorientierung und deinem Engagement setzt du dich für den Erfolg des Kunden ein.
Selbstmotivation, Zielorientierung und Durchhaltevermögen gehören zu deinen Superkräften.
Deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit helfen dir in einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld.
Zudem besitzt du Innovationsfreude und eine proaktive Herangehensweise an neue Herausforderungen.
Damit du dich in deinem Team und mit unseren Kunden gut verständigen kannst, bringst du verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Eine weitere Fremdsprache (Italienisch, Spanisch oder Französisch) ist ein Plus!

Wir sind TIMOCOM

Wir sind ein Innovationsmotor, der die Logistikbranche mit zukunftsweisenden und digitalen Lösungen verändert und in Bewegung hält. Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Als einer der erfolgreichsten mittelständischen IT-Arbeitgeber für die Logistikbranche in Europa leisten wir seit über 25 Jahren Pionierarbeit und bleiben kontinuierlich am Puls der Zeit. Wir gestalten den digitalen Wandel im Straßengüterverkehr mit Mut, Kreativität, Leidenschaft und Teamgeist. Mit über 700 Mitarbeitenden gestalten wir gemeinsam den digitalen Wandel im Straßengüterverkehr mit Mut, Kreativität, Leidenschaft und Teamgeist.

FAQ zu Bewerbung und Onboarding

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

Bewerbung: Du bewirbst dich am besten online über unser Bewerbungstool. E-Mail-Bewerbungen können wir nicht in gleicher Weise bearbeiten. Den Link zum Tool findest du auf jeder Stellenanzeige. Neben deinen Kontaktdaten brauchen wir nur deinen Lebenslauf – ein klassisches Anschreiben ist nicht nötig.
Interview: Wir wollen einen persönlichen Eindruck von dir gewinnen: Nach einem Telefoninterview tauschst du dich mit dem Fachbereich und dem Recruiting in entspannter Atmosphäre über Erwartungen, Vorstellungen und Rahmenbedingungen aus. Natürlich kannst du auch alle deine Fragen stellen.
Kennenlerntag: Stimmt die Chemie? Dann lernst du deine direkten Kolleg*innen im Arbeitsumfeld kennen. Vielleicht wartet zum Aufwärmen auch eine kleine Arbeitsaufgabe auf dich. Die Dauer des Kennenlerntages hängt von der Position ab, auf die du dich beworben hast. In jedem Fall wird der Tagesablauf individuell geplant.
Entscheidung: Du hast – genauso wie wir – etwas Zeit, um deinen Kennenlerntag Revue passieren zu lassen. Schon nach wenigen Tagen melden wir uns und geben dir einen Ausblick auf dein Onboarding als neuer TIMO.

Während des gesamten Bewerbungsprozesses ist uns eine ehrliche und transparente Kommunikation wichtig: Wir halten dich über den aktuellen Stand deiner Bewerbung kontinuierlich auf dem Laufenden. Schließlich sollst du dich von Anfang an wohlfühlen.

Welche Unterlagen gehören in meine Bewerbung?

In unserem Bewerbungsformular gibst du deine Kontaktdaten an und lädst zusätzlich deinen Lebenslauf hoch. Ein Anschreiben oder Foto benötigen wir nicht.

Bekomme ich eine Eingangsbestätigung?

Ja, unser System verschickt dir automatisch eine Eingangsbestätigung. Du hast keine bekommen? Dann melde dich gerne bei der in der Stellenanzeige angegebenen Kontaktperson.

Wann kann ich mit einer Rückmeldung rechnen?

Wir melden uns spätestens nach einer Woche bei dir.

Wie läuft mein Onboarding ab?

Deine Einarbeitung wird individuell auf dich und deine Position zugeschnitten und anhand eines Leitfadens strukturiert. Tatkräftig unterstützt wirst du von deinem persönlichen Buddy: Ein TIMO aus deinem Fachbereich steht dir als Ansprechperson bei allen fachlichen wie persönlichen Fragen zur Seite.