Spezialist Forderungsmanagement - Niederländisch oder Spanisch
Debt Collection & Legal | Vollzeit | Hybrid | Erkrath - Düsseldorf
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Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder hybrid arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt.
Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten – so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.
Deine Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir Gesundheitsaktionen und After-Work-Veranstaltungen, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
Auf unserer internen Weiterbildungsplattform kannst du aus über 20.000 online und externen Angeboten wählen. Dank Entwicklungsplänen mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
Für deinen Nachwuchs ist gesorgt: Wir bieten Kita-Plätze in Erkrath und Eltern-Kind-Büros in unserem Headoffice.
Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.
All unsere Benefits findest du hier.
Deine Challenges – deine Aufgaben
- Als Spezialist im Forderungsmanagement (m/w/d) übernimmst du die Entgegennahme von Inkassoaufträgen, die Stammdatenpflege und die Eintragung relevanter Daten zur weiteren Bearbeitung und Archivierung im Inkassosystem.
- Dabei unterstützt du internationale Kunden beim grenzübergreifenden Forderungsmanagement.
- Die selbstständige Durchführung von Inkassoverfahren und die damit verbundene Prüfung der Schlüssigkeit der Forderungen und der Vollständigkeit der Inkassoaufträge gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Bei offenen Forderungen übernimmst du die Anmahnung und prüfst eventuelle Zahlungseinwände und Hindernisse.
- Dafür kommunizierst du mit Gläubigern und Schuldnern in schriftlicher und telefonischer Form und bereitest die Daten für die interne Abrechnung vor.
- Außerdem übernimmst und bearbeitest du Kundenbeschwerden.
- Zur Klärung der Freischaltungshindernisse tauscht du dich abteilungsübergreifend mit deinen Kolleg:innen aus.
- Die Position ist zunächst auf ein Jahr befristet.
- Die Arbeit kann anteilig im Home Office erledigt werden. Du solltest ca. ein Mal pro Woche ins Büro kommen.
Heldenqualitäten – das bringst du mit
- Eine kaufmännische Ausbildung hast du abgeschlossen – oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Speditionsbereich oder Forderungsmanagement gesammelt oder du verfügst über sonstige juristische Kenntnisse.
- Du arbeitest proaktiv und eigenverantwortlich, und bringst Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen mit.
- Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du routiniert um.
- Du besitzt verhandlungssichere Niederländisch- oder Spanischkenntnisse. Darüber hinaus besitzt du verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
- Ein hohes Maß an Organisationsgeschick, Ergebnis- und Dienstleistungsorientierung sowie Stressresistenz, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.
Wir sind TIMOCOM
Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die allerletzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Wir sind Wegbereiter und Wegbegleiter für die Vernetzung in der Logistik. Gestartet als mutiges Start-up in Erkrath bei Düsseldorf, fand unser Gründer, dass Logistik viel schlauer, digitaler und internationaler organisiert werden müsste. Das Ergebnis: Der TIMOCOM Marktplatz. Mittlerweile sind wir zu einem der erfolgreichsten mittelständischen IT- und Datenspezialisten für die Logistikbranche in ganz Europa gewachsen und einer der beliebtesten IT-Arbeitgeber Deutschlands, der auch in Krisenzeiten einen sicheren Arbeitsplatz bietet – das zeigt sich auch in der langjährigen Betriebszugehörigkeit unserer Mitarbeitenden. Doch damit geben wir uns nicht zufrieden: Wir erweitern unseren TIMOCOM Marktplatz fortlaufend um neue, zukunftsweisende und vor allem digitale Lösungen, um unseren Kunden zu helfen, die Welt auch morgen in Bewegung zu halten.
In dir steckt ein TIMO, wenn...
Du genießt den Freiraum, den wir dir geben, und organisierst dich souverän und eigenständig.
Du willst deine Expertise ausbauen und übernimmst Verantwortung. Fehler begreifst du als Chance, daraus zu lernen.
Du schätzt den Zusammenhalt im Team und förderst aktiv die Kommunikation, auch bereichsübergreifend.
Das sagen unsere TIMOs
„Ich war schon in mehreren Unternehmen beschäftigt, aber die Unterstützung und die Atmosphäre bei TIMOCOM sind einzigartig. Man kann sich in seiner Arbeit frei entfalten, natürlich im Rahmen der Werte von TIMOCOM. Das Angebot an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten ist unübertroffen. Es besteht jederzeit die Möglichkeit, andere Tätigkeitsbereiche zu erkunden oder den Beruf zu wechseln, ohne TIMOCOM zu verlassen. Hier bin ich nicht nur eine Nummer, sondern eine Person.“
Marc, Collection Specialist
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FAQ zu Bewerbung und Onboarding
- Bewerbung: Du bewirbst dich am besten online über unser Bewerbungstool. Den Link dazu findest du auf jeder Stellenanzeige. Neben deinen Kontaktdaten brauchen wir nur deinen Lebenslauf – ein klassisches Anschreiben ist nicht nötig.
- Interview: Wir wollen einen persönlichen Eindruck von dir gewinnen: Nach einem Telefoninterview tauschst du dich mit dem Fachbereich und dem Recruiting in entspannter Atmosphäre über Erwartungen, Vorstellungen und Rahmenbedingungen aus. Natürlich kannst du auch alle deine Fragen stellen.
- Kennenlerntag: Stimmt die Chemie? Dann lernst du deine direkten Kolleg*innen im Arbeitsumfeld kennen. Vielleicht wartet zum Aufwärmen auch eine kleine Arbeitsaufgabe auf dich. Die Dauer des Kennenlerntages hängt von der Position ab, auf die du dich beworben hast. In jedem Fall wird der Tagesablauf individuell geplant.
- Entscheidung: Du hast – genauso wie wir – etwas Zeit, um deinen Kennenlerntag Revue passieren zu lassen. Schon nach wenigen Tagen melden wir uns und geben dir einen Ausblick auf dein Onboarding als neuer TIMO.
Während des gesamten Bewerbungsprozesses ist uns eine ehrliche und transparente Kommunikation wichtig: Wir halten dich über den aktuellen Stand deiner Bewerbung kontinuierlich auf dem Laufenden. Schließlich sollst du dich von Anfang an wohlfühlen.
In unserem Bewerbungsformular gibst du deine Kontaktdaten an und lädst zusätzlich deinen Lebenslauf hoch. Ein Anschreiben oder Foto benötigen wir nicht.
Ja, unser System verschickt dir automatisch eine Eingangsbestätigung. Du hast keine bekommen? Dann melde dich gerne bei der in der Stellenanzeige angegebenen Kontaktperson.
Wir melden uns spätestens nach einer Woche bei dir.
Deine Einarbeitung wird individuell auf dich und deine Position zugeschnitten und anhand eines Leitfadens strukturiert. Tatkräftig unterstützt wirst du von deinem persönlichen Buddy: Ein TIMO aus deinem Fachbereich steht dir als Ansprechperson bei allen fachlichen wie persönlichen Fragen zur Seite.
Wir sind ausgezeichnet!
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