Spezialist Forderungsmanagement - Polnisch (m/w/d)
Debt Collection & Legal | Vollzeit | Hybrid | Erkrath - Düsseldorf
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Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder hybrid arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt.
Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten – so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.
Deine Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir Gesundheitsaktionen und After-Work-Veranstaltungen, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
Auf unserer internen Weiterbildungsplattform kannst du aus über 20.000 online und externen Angeboten wählen. Dank Entwicklungsplänen mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
Für deinen Nachwuchs ist gesorgt: Wir bieten Kita-Plätze in Erkrath und Eltern-Kind-Büros in unserem Headoffice.
Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.
All unsere Benefits findest du hier.
Deine Challenges – deine Aufgaben
Als Spezialist im Forderungsmanagement - Polnisch (m/w/d) bist du die Verbindung zwischen dem deutschen und polnischen Inkasso Team. Du wirst Inkassoaufträge eigenständig übernehmen und beide Teams aktiv bei der Fallbearbeitung in polnischer sowie deutscher Sprache unterstützen. Diese Position bietet die Möglichkeit, einen Großteil der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen, wobei die Anwesenheit im Büro einmal pro Woche erwünscht ist. Die Position ist zunächst befristet auf ein Jahr.
- Unterstützung unserer internationalen Kunden beim grenzübergreifenden Forderungsmanagement.
- Die selbstständige Durchführung von Inkassoverfahren und die damit verbundene Prüfung der Schlüssigkeit der Forderungen und der Vollständigkeit der Inkassoaufträge.
- Erstellung der Anmahnung und Überprüfung offener Forderungen, inklusive Klärung von Zahlungseinwänden und Hindernissen.
- Kommunikation mit Gläubigern und Schuldnern in schriftlicher und telefonischer Form und Vorbereitung der Daten für die interne Abrechnung.
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Heldenqualitäten – das bringst du mit
- Eine kaufmännische Ausbildung hast du abgeschlossen – oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Speditionsbereich oder Forderungsmanagement gesammelt.
- Du arbeitest proaktiv und eigenverantwortlich, und bringst Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen mit.
- Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du routiniert um.
- Du besitzt fließende Deutsch- und Polnischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Kenntnisse einer europäischen Sprache sind von Vorteil.
- Ein hohes Maß an Organisationsgeschick, Ergebnis- und Dienstleistungsorientierung sowie Stressresistenz, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.
Wir sind TIMOCOM
Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Vor mehr als 25 Jahren fand unser Gründer, dass Logistik viel schlauer, digitaler und internationaler organisiert werden müsste. Das Ergebnis: Der TIMOCOM Marktplatz. Mittlerweile sind wir zu einem der erfolgreichsten mittelständischen IT- und Datenspezialisten für die Logistikbranche in Europa gewachsen und einer der beliebtesten IT-Arbeitgeber Deutschlands. Wir erweitern unseren TIMOCOM Marktplatz fortlaufend um neue, zukunftsweisende und digitale Lösungen, um unseren Kunden zu helfen, die Welt auch morgen in Bewegung zu halten.
In dir steckt ein TIMO, wenn...
Du genießt den Freiraum, den wir dir geben, und organisierst dich souverän und eigenständig.
Du willst deine Expertise ausbauen und übernimmst Verantwortung. Fehler begreifst du als Chance, daraus zu lernen.
Du schätzt den Zusammenhalt im Team und förderst aktiv die Kommunikation, auch bereichsübergreifend.
Das sagen unsere TIMOs
„Ich war schon in mehreren Unternehmen beschäftigt, aber die Unterstützung und die Atmosphäre bei TIMOCOM sind einzigartig. Man kann sich in seiner Arbeit frei entfalten, natürlich im Rahmen der Werte von TIMOCOM. Das Angebot an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten ist unübertroffen. Es besteht jederzeit die Möglichkeit, andere Tätigkeitsbereiche zu erkunden oder den Beruf zu wechseln, ohne TIMOCOM zu verlassen. Hier bin ich nicht nur eine Nummer, sondern eine Person.“
Marc, Collection Specialist
FAQ zu Bewerbung und Onboarding
- Bewerbung: Du bewirbst dich am besten online über unser Bewerbungstool. Den Link dazu findest du auf jeder Stellenanzeige. Neben deinen Kontaktdaten brauchen wir nur deinen Lebenslauf – ein klassisches Anschreiben ist nicht nötig.
- Interview: Wir wollen einen persönlichen Eindruck von dir gewinnen: Nach einem Telefoninterview tauschst du dich mit dem Fachbereich und dem Recruiting in entspannter Atmosphäre über Erwartungen, Vorstellungen und Rahmenbedingungen aus. Natürlich kannst du auch alle deine Fragen stellen.
- Kennenlerntag: Stimmt die Chemie? Dann lernst du deine direkten Kolleg*innen im Arbeitsumfeld kennen. Vielleicht wartet zum Aufwärmen auch eine kleine Arbeitsaufgabe auf dich. Die Dauer des Kennenlerntages hängt von der Position ab, auf die du dich beworben hast. In jedem Fall wird der Tagesablauf individuell geplant.
- Entscheidung: Du hast – genauso wie wir – etwas Zeit, um deinen Kennenlerntag Revue passieren zu lassen. Schon nach wenigen Tagen melden wir uns und geben dir einen Ausblick auf dein Onboarding als neuer TIMO.
Während des gesamten Bewerbungsprozesses ist uns eine ehrliche und transparente Kommunikation wichtig: Wir halten dich über den aktuellen Stand deiner Bewerbung kontinuierlich auf dem Laufenden. Schließlich sollst du dich von Anfang an wohlfühlen.
In unserem Bewerbungsformular gibst du deine Kontaktdaten an und lädst zusätzlich deinen Lebenslauf hoch. Ein Anschreiben oder Foto benötigen wir nicht.
Ja, unser System verschickt dir automatisch eine Eingangsbestätigung. Du hast keine bekommen? Dann melde dich gerne bei der in der Stellenanzeige angegebenen Kontaktperson.
Wir melden uns spätestens nach einer Woche bei dir.
Deine Einarbeitung wird individuell auf dich und deine Position zugeschnitten und anhand eines Leitfadens strukturiert. Tatkräftig unterstützt wirst du von deinem persönlichen Buddy: Ein TIMO aus deinem Fachbereich steht dir als Ansprechperson bei allen fachlichen wie persönlichen Fragen zur Seite.