Freu dich auf

Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder hybrid arbeiten. Indem wir uns zwei Mal pro Woche im Office begegnen und zusammenarbeiten, fördern wir unser Wir-Gefühl durch den direkten Austausch.

Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten – so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.

Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.
Deine Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir Gesundheitsaktionen und After-Work-Veranstaltungen, wie zum Beispiel Rücken- und Sportkurse, Mental Health Trainings oder Ernährungsberatung.
Wir denken umweltfreundlich: Du kannst ein E-Bike oder Fahrrad leasen. Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten Deutschland-Ticket oder einem Fahrgeldzuschuss.
Auf unserer internen Weiterbildungsplattform kannst du aus über 20.000 online und externen Angeboten wählen. Dank Entwicklungsplänen mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
All unsere Benefits findest du hier.

Deine Challenges – deine Aufgaben

Als User Researcher (m/w/d) arbeitest du eng mit den Produktteams zusammen, um Anlässe für Research, Forschungsfragen und Hypothesen zu identifizieren. Die Position bietet die Möglichkeit deine Arbeitszeit anteilig im Home Office zu verbringen. Zwei Mal wöchentlich arbeiten wir im Headquarter in Erkrath zusammen und fördern den direkten Austausch.

Die proaktive Festlegung von Maßnahmen und Methoden für die Herleitung, Umsetzung und Überprüfung umgesetzter Nutzungsanforderungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Du leitestet alle Arten von Marktforschungs- und Usability-Studien, setzt diese selbständig um und nutzt dazu die Datenerhebung mittels qualitativer und quantitativer Tools.
Darüber hinaus analysierst und interpretierst du die Daten. Du leitest daraus Handlungsempfehlungen ab und stellst die Ergebnisse den Stakeholdern vor.
Außerdem arbeitest du eng mit unseren Product Managern, UX Konzeptern, User Researchern, Product Ownern und dem Marketing zusammen.

Heldenqualitäten – das bringst du mit

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marktforschung, Soziologie, Psychologie, Marketing oder einem verwandten Bereich.
Du bringst mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in User Research oder der Marktforschung im B2B-Umfeld mit.
Zudem bist du Expert:in in der Anwendung der gängigen quantitativen und qualitativen Methoden und der statistischen Auswertung.
Methoden der Usablity-Evaluation und deren Durchführung (inkl. Interview-Moderation) gehören zu deiner Komfortzone.
Idealerweise bringst du schon Kenntnisse im Bereich Logistik, Transport- und Speditionswesen mit.
Damit du dich in deinem Team gut verständigen kannst, bringst du gute Englisch- wie verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit.

Wir sind TIMOCOM

Wir sind ein Innovationsmotor, der die Logistikbranche mit zukunftsweisenden und digitalen Lösungen verändert und in Bewegung hält. Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 58.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Als einer der erfolgreichsten mittelständischen IT-Arbeitgeber für die Logistikbranche in Europa leisten wir seit über 25 Jahren Pionierarbeit und bleiben kontinuierlich am Puls der Zeit. Mit über 700 Mitarbeitenden gestalten wir gemeinsam den digitalen Wandel im Straßengüterverkehr mit Mut, Kreativität, Leidenschaft und Teamgeist.

Tip a Friend!

In dir steckt ein TIMO, wenn...

… du ein kommunikativer Teamplayer bist.

Du schätzt den Zusammenhalt im Team und förderst aktiv die Kommunikation, auch bereichsübergreifend.

… du flexibel und selbstständig bist.

Du genießt den Freiraum, den wir dir geben, und organisierst dich souverän und eigenständig.

… du dich Herausforderungen stellst.

Du zeigst Eigeninitiative und bringst proaktiv frische Impulse in unser dynamisches Umfeld.

SIEH DIR ALLE BENEFITS AN

Das sagen unsere TIMOs

„In meiner nun zwölfjährigen TIMOCOM Laufbahn durfte ich mein Wissen über unsere Produkte, Kunden aber vor allem über die Logistikbranche stetig ausbauen. Das führte zu einer Erkenntnis, die mich bis heute antreibt: Logistik hält die Welt am Laufen – ist es nicht spannend dieses „Laufen“ zu optimieren? Die zahlreichen Branchen-Newcomer zeigen, wie interessant die Logistik ist und wie viel Potenzial sich hinter diesem riesigen Wirtschaftszweig verbirgt. An meiner aktuellen Position schätze ich sehr, neue Ideen auszuarbeiten und vor entsprechenden Stakeholdern zu präsentieren. Es macht unheimlich viel Spaß in einem engagierten Team aus einer Idee ein neues Feature oder Produkt entstehen zu lassen.“

Uwe, Corporate Innovation Manager

FAQ zu Bewerbung und Onboarding

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

Bewerbung: Du bewirbst dich am besten online über unser Bewerbungstool. Den Link dazu findest du auf jeder Stellenanzeige. Neben deinen Kontaktdaten brauchen wir nur deinen Lebenslauf – ein klassisches Anschreiben ist nicht nötig.
Interview: Wir wollen einen persönlichen Eindruck von dir gewinnen: Nach einem Telefoninterview tauschst du dich mit dem Fachbereich und dem Recruiting in entspannter Atmosphäre über Erwartungen, Vorstellungen und Rahmenbedingungen aus. Natürlich kannst du auch alle deine Fragen stellen.
Kennenlerntag: Stimmt die Chemie? Dann lernst du deine direkten Kolleg*innen im Arbeitsumfeld kennen. Vielleicht wartet zum Aufwärmen auch eine kleine Arbeitsaufgabe auf dich. Die Dauer des Kennenlerntages hängt von der Position ab, auf die du dich beworben hast. In jedem Fall wird der Tagesablauf individuell geplant.
Entscheidung: Du hast – genauso wie wir – etwas Zeit, um deinen Kennenlerntag Revue passieren zu lassen. Schon nach wenigen Tagen melden wir uns und geben dir einen Ausblick auf dein Onboarding als neuer TIMO.

Während des gesamten Bewerbungsprozesses ist uns eine ehrliche und transparente Kommunikation wichtig: Wir halten dich über den aktuellen Stand deiner Bewerbung kontinuierlich auf dem Laufenden. Schließlich sollst du dich von Anfang an wohlfühlen.

Welche Unterlagen gehören in meine Bewerbung?

In unserem Bewerbungsformular gibst du deine Kontaktdaten an und lädst zusätzlich deinen Lebenslauf hoch. Ein Anschreiben oder Foto benötigen wir nicht.

Bekomme ich eine Eingangsbestätigung?

Ja, unser System verschickt dir automatisch eine Eingangsbestätigung. Du hast keine bekommen? Dann melde dich gerne bei der in der Stellenanzeige angegebenen Kontaktperson.

Wann kann ich mit einer Rückmeldung rechnen?

Wir melden uns spätestens nach einer Woche bei dir.

Wie läuft mein Onboarding ab?

Deine Einarbeitung wird individuell auf dich und deine Position zugeschnitten und anhand eines Leitfadens strukturiert. Tatkräftig unterstützt wirst du von deinem persönlichen Buddy: Ein TIMO aus deinem Fachbereich steht dir als Ansprechperson bei allen fachlichen wie persönlichen Fragen zur Seite.